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机器人雇员真的来了 人工智能“入侵”多个行业

admin 2017-11-21 09:32

试想一下,当你走进一家公司发现前台接待你的不再是美女,而且是一个帅气的机器人,它拥有的人工智能让它轻松的跟你打招呼、问你有什么事、帮你通知被访人员、甚至直接带你去会议室……

这不是出现在电影里的情节,而是我们身边正在发生并且将要普及的现象。促使机器人雇员普及开来的,除了日益进步的人工智能科技,还有很多我们自身的原因。随着时代的发展,人们思想的变得更加开放和向往自由,特别是越来越多新生代员工开始进入职场,各种多样性的问题就随之而来,突出表现在员工流动性变得越来越大。

比如爱招聘发布的《2017年上半年互联网求职调查报告》中指出,与2016年同期比较,2017年员工离职率上升了3%,整体为14.5%。也就是说,一家互联网公司,半年内主动或被动离职的人数就占了公司总人数的六分之一。

这些数据仅仅只是整个复杂社会的一个缩影,但也说明了一个很严峻的问题:员工流动性增大将会日趋严重。企业要稳定运营,需要节约人力成本,方便管理,而不断流失的员工将与这个发展方向背道而驰。

机器人雇员真的来了,人工智能“入侵”多个行业

为了解决这种现状,除了拿出更优渥的薪水留住员工,企业也开始有了其他的选择,既然人性的复杂以及不确定性将导致无法预估的后果,那么如果用机器人来代替这部分员工,将能做到稳定,易管理,甚至零薪酬(除了购买机器人的花销)。

相信大家都看过关于富士康流水线几万员工被机器人取代、亚马逊仓库大批量使用机器人代替人力的新闻,但是跟这些机器人不同的是,拥有了更高人工智能的机器人雇员能够在办公室等场景成为“白领”,而不是只干些体力活。

思岚科技介绍,机器人雇员的优势十分显而易见,花钱少、效率高、稳定可靠、专业素质过硬,可以替代部分人力工作:如客户接待、讲解咨询、导航带路、、处理收发快递、管理员工考勤等工作。除了在企业前台,机器人雇员还能在4S点给客户介绍车型,带到展厅看车;在大型购物中心介绍楼层和商品信息,导航领路;在酒店介绍房型,接受预定并带领客人乘坐电梯到下榻的房间……

机器人雇员真的来了,人工智能“入侵”多个行业

未来的某一天,不管你是在公司、4S店、酒店、购物中心,还是机场、博物馆、银行等地方工作,当你的同事变成机器人,请不要惊讶,这是大势所趋,因为你的上级不用再担心它会不满意薪酬,不满意环境而选择跳槽了。

来自: 机器人网
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